近日，临商银行费县开发区科技支行收到一份特殊的表扬工单，客户通过客服热线，对支行工作人员热情周到的服务表达了诚挚感谢。这不仅是客户对支行服务的高度认可，也是支行始终坚持“以客户为中心”服务理念的生动体现。

事情发生在不久前的早上，一位客户神色焦急地来到支行，称家属急需手术，自己要取钱缴费，却因账户限额在ATM取款不成功。此时营业厅还尚未开门营业，但刚到岗的工作人员了解情况后，立刻为客户开通绿色通道，将客户引导至大堂，使用智慧柜员机顺利帮客户取款。整个过程高效有序，工作人员的热情与周到让客户深受感动。

一直以来，临商银行费县支行始终将客户需求放在首位，积极践行社会责任，不断优化服务流程，提升服务质量。此次客户的表扬工单，是对支行服务工作的极大肯定，也激励着全体员工在今后的工作中继续保持专业、热情的服务态度，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。

下一步，临商银行费县支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务水平，以实际行动诠释金融服务的温度与担当，为地方经济发展贡献更多力量

（费县支行 张雪）